Для получения доступа Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию путем обращения (ниже) через форму "Задать вопрос".
Обращаем Ваше внимание, что доступ к личному кабинету предоставляется только собственникам!
При обращении Вам необходимо указать номер квартиры, ФИО собственника и приложить копию выписки ЕГРН.
В случае если Вы забыли пароль, для его восстановления может быть использован существующий email или лицевой счет. Восстановить забытый пароль можно по ссылке
Для того, чтобы согласовать размещение инженерного и технического оборудования (блока кондиционера, антенны спутникового телевидения и. т.д.) (Далее – оборудование) на фасаде многоквартирного дома Вам необходимо:
1 шаг. Получить рекомендации по размещению оборудования у Главного инженера. Часы приема: вторник с 10:00 до 12:00; четверг с 17:00 до 20:00 . Прием проводится по предварительной записи через Диспетчерскую службу по телефону (812) 611-05-32 (доб. 2).
2 шаг. Согласовать размещение оборудования в Комитете по архитектуре и градостроительству Санкт-Петербурга (КГА). С рекомендациями КГА к проекту размещения оборудования Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке.
3 шаг. После получения в КГА «Листа согласования», предоставить его Главному инженеру управляющей организации.
4 шаг. До начала работ по монтажу оборудования предоставить Главному инженеру управляющей организации следующие документы:
4.1. проект: схема монтажа оборудования, схема крепления оборудования, расчет на механическую прочность навесного оборудования;
4.2. план прокладки коммуникаций и отвода конденсата;
4.3. список работников, имеющих удостоверения на проведение высотных работ;
4.4. сертификаты на используемое оборудование и материалы.
5 шаг. Произвести монтаж оборудования на фасаде при соблюдении следующих условий:
5.1. без ущерба для внешнего вида и технического состояния фасада в строго отведенных местах, согласованных с КГА;
5.2. с минимальным контактом с архитектурными поверхностями;
5.3. обеспечения безопасности имущества, жизни и здоровья людей;
5.4. обеспечения соблюдения требований пожарной безопасности и СНиП.
6 шаг. После окончания работ по монтажу и пуско-наладке работы оборудования необходимо предъявить Главному инженеру управляющей организации результаты работ.
7 шаг. В течение 30 дней с момента размещения оборудования направить уведомление в КГА. Уведомление пишется в свободной форме, с приложением фотографии размещенного оборудования и с указанием номера согласованного «Листа согласования».
Отвод конденсата от блоков кондиционеров на улицу ЗАПРЕЩЕН и в обязательном порядке осуществляется в систему канализации помещения собственника.
В случае нарушений размещения оборудования управляющая организация обязана выдать предписание об их устранении.
Условиями предложенного проекта договора управления предусмотрено в качестве превентивной меры взимание штрафных неустоек за нарушение принципиально важных правил использования общего имущества, в том числе за его порчу или уничтожение, за совершение действий, которые потенциально угрожают его сохранности или создают аварийно-опасные ситуации, за нарушение чистоты и порядка на территории жилого комплекса и т.д.
Обращаем Ваше внимание, что цель установления данных неустоек – не личное обогащение УК, а желание предупредить о максимально неприятных последствиях тех несознательных граждан, полагающих акты вандализма и порчи чужого имущества нормой поведения. Данные меры направлены в первую очередь на защиту Вашей собственности, поскольку ее восстановление производится за счет собственников помещений. Указанные штрафные неустойки носят гражданско-правовой характер и не связаны с применением мер административной ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга.
По всем вопросам, связанным с исполнением гарантийных обязательств, Вам необходимо обращаться непосредственно к Застройщику. Данный вопрос не находится в сфере деятельности Управляющей компании и регулируется Договором долевого участия в строительстве, заключенным Вами с Застройщиком. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться здесь
Таким образом, плата за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги на площадь балконов, лоджий, веранд и террас не начисляется.
В том случае, если Вы – представитель собственника и действуете на основании доверенности, Вам будет нужна копия доверенности и копия паспорта собственника. Если в Вашей доверенности нет полномочий на подписание договора управления, здесь можно посмотреть, заполнить, распечатать форму доверенности и подписать ее у собственника помещения.
В том случае, если Вы приобрели квартиру совместно с кем-либо (вдвоем, втроем и т.д.) договор нужно будет подписать всем, либо один из собственников подписывает за всех, но при наличии доверенности от остальных собственников, а также простой копии их паспорта. Здесь Вы можете посмотреть, заполнить и распечатать форму доверенности.
Данные доверенности требуют нотариального заверения.
В том случае, если квартира приобреталась совместно с несовершеннолетними детьми, подписание договора ребенком в возрасте до 14 лет не требуется, за него расписывается его родитель с предъявлением Свидетельства о рождении. Несовершеннолетний гражданин в возрасте от 14 до 18 лет подписывает договор самостоятельно с предъявлением паспорта или Свидетельства о рождении.
В настоящее время на территории Российской Федерации действуют Правила эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170,
согласно п. 1.7.1 которого переоборудование в жилых домах допускается производить после получения соответствующих разрешений в установленном порядке, при этом к переоборудованию отнесено, в частности, прокладка новых или замена существующих подводящих и отводящих трубопроводов, электрических сетей и устройств для установки душевых кабин, "джакузи", стиральных машин повышенной мощности и других сантехнических и бытовых приборов нового поколения.
В п. 1.6 вышеуказанных Правил эксплуатации жилищного фонда установлено, что под переоборудованием понимается переустройство и перепланировка, т.е. указанный документ расшифровывает данные термины, которые в силу ст.26 Жилищного кодекса Российской Федерации требуют обязательных согласований. Таким образом, в Правилах пользования помещениями приведен текст действующего нормативного правового акта.
С эксплуатационной точки зрения согласование с УК проведения работ на инженерных системах – принципиально важный момент, поскольку от него зависит работоспособность, безаварийность и долговечность коммунальных сетей в Вашем доме, т.к. сотрудники УК выполняют функции технического надзора за качеством проектирования и выполнения данных работ, т.е. подтверждают, что привлеченный Вами подрядчик не нанес вреда Вашему имуществу или общему имуществу собственников помещений. Некачественное выполнение Вашими подрядчиками работ по проектированию, строительству, реконструкции инженерных сетей вкупе с отсутствием согласования УК проектных решений, либо непредъявлением к освидетельствованию работ, подлежащих закрытию, может послужить причиной аварий на соответствующих сетях, ответственность за которые (в том числе имущественная) ляжет на Ваши плечи.
Напоминаем, что инженерные системы в Вашем помещении не изолированы, они являются частью общедомовых систем, несанкционированное вмешательство во внутриквартирные сети может привести к возникновению проблем не только у Вас, но и у Ваших соседей.
Стояки трубопроводных систем находятся в зоне эксплуатационной ответственности УК. В силу п. 5.3.6 Правил эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, в процессе эксплуатации необходимо следить за отсутствием течей в стояках. Очевидно, что для этого требуется непосредственный доступ к стоякам, в том случае, если собственник помещения наглухо зашил стояки, УК не может отвечать за надлежащую их эксплуатацию, соответственно, возможно возложение на собственника ответственности (в том числе имущественной) за возможные в данной связи аварии.
Согласно п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, исполнитель вправе требовать допуска не чаще 1 раза в 3 месяца в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг - по мере необходимости, а для устранения аварий – в любое время. Таким образом, УК вправе проводить плановые осмотры внутриквартирного оборудования (включая стояки) до 4 раз в год, а при необходимости – и чаще, соответственно, в ходе таких осмотров УК вправе требовать от собственника демонтажа конструкций, препятствующих доступу к общедомовому имуществу.
В качестве альтернативы возможно устройство легких съемных конструкций, либо устройство смотровых люков или открывающихся створок, через которые обеспечивается доступ ко всей поверхности стояка.
Обращаем Ваше внимание, что строительство несъемных конструкций также может быть признано перепланировкой помещения, поскольку уменьшает его площадь, что требует внесения изменений в технический паспорт.
В целях создания благоприятных условий для проживания граждан Правилами пользования помещений установлены более жесткие ограничения по времени проведения шумовых работ, однако это сделано исключительно в целях создания комфортных условий собственникам и является скорее призывом уважать Ваших соседей. Напоминаем, что рано или поздно Вы закончите делать ремонт и, возможно, пожелаете тихой обстановки не только в ночное время, особенно часто такое желание возникает у родителей, пытающихся уложить маленьких детей спать днем. Мы полагаем, что Ваши соседи отнесутся более лояльно к Вашим просьбам такого рода, если ранее Вы сами соблюдали режим, предложенный Правилами пользования помещений.
Ответственность за нарушение данного пункта Правил пользования помещениями не предусмотрена, и УК не планирует контролировать исполнения собственниками данного условия, поэтому выбор соблюдать его или нет зависит исключительно от Вас.
Услуги эфирного радиовещания в многоквартирном доме оказывает ФГУП РСВО, УК в данном случае выступает его агентом по сбору и перечислению платежей за оказанную услугу.
Для того, чтобы отказаться от предоставления услуг эфирного радиовещания Вам следует обратиться с письменным заявлением в отдел обслуживания абонентов ФГУП РСВО. После оказания всех необходимых услуг по отключению (снятию) радиоточки и оформления наряда, электромонтер ФГУП РСВО выдаст Вам справку о прекращении начисления абонентской платы (ежемесячной) с 01 числа следующего месяца, которую Вы должны передать в УК. Подробнее об этом Вы можете узнать на официальном сайте ФГУП РСВО по следующей ссылке.
УК не рекомендует собственникам отказываться от услуг эфирного радиовещания, поскольку посредством данной системы осуществляется передача речевых и управляющих сигналов Региональной автоматизированной системы оповещения Санкт-Петербурга, т.е. информирование населения о чрезвычайных ситуациях и о порядке действий в них. В случае если собственники откажутся от услуг ФГУП РСВО, необходимо будет осуществить строительство общедомовой локальной системы оповещения в соответствии с требованиями Федерального закона «О Гражданской обороне» от 12.02.1998 № 28-ФЗ. Такое строительство может быть осуществлено исключительно за счет средств собственников многоквартирного дома, а стоимость ежемесячного обслуживания подобной системы может оказаться значительно дороже абонентской платы за радиоточку
С информацией о приеме обращений через форму «Задать вопрос» можно ознакомиться по ссылке.